Įsivaizduokite tą palengvėjimo akimirką, kai po kelias savaites trukusių paieškų, dešimčių peržiūrėtų gyvenimo aprašymų ir varginančių interviu, jūsų atrinktas kandidatas pagaliau ištaria lemtingąjį „taip“. Jūs pasirašote darbo sutartį, uždarote poziciją ir mintyse pasveikinate save – didysis darbas baigtas, galima grįžti prie kitų degančių verslo reikalų.
Tačiau praėjus trims savaitėms, tas pats darbuotojas pasibeldžia į jūsų kabineto duris su prašymu išeiti. Jūs jaučiate ne tik nusivylimą, bet ir gilų nesupratimą: „Investavome tūkstančius į paiešką, siūlome geras sąlygas, tai kas, po velnių, įvyko?“
Tai vadinama „pirmosios impresijos iliuzija“. Verslas dažnai visą savo energiją atiduoda tam, kad žmogų pritrauktų, tačiau visiškai pamiršta, kaip jį išlaikyti tą akimirką, kai jis peržengia įmonės slenkstį. Bandomasis laikotarpis yra ne tik darbuotojo patikrinimas. Tai yra metas, kai darbuotojas kasdien tikrina jus.
„Sveikas atvykęs, o dabar dirbk“ : tai atmetimo reakcija įmonėje
Dauguma naujų talentų Lietuvoje iš įmonių pasitraukia per pirmąsias 90 dienų ne todėl, kad jiems netiko atlyginimas ar pats darbas. Jie išeina dėl to, ką psichologai vadina adaptaciniu šoku.
Kai naujas žmogus ateina į gamybos liniją, logistikos centrą ar biurą, jis patenka į svetimą ekosistemą, kurioje visi skuba ir bėga. Jei jo įvedimo procesas yra chaotiškas, jūsų įmonės organizmas naują darbuotoją tiesiog atmeta kaip svetimkūnį.
Pirmoji diena, kuri nubraukia visus pažadus
Prisiminkite, ką žadėjote per darbo pokalbį: stabilią aplinką, profesionalumą ir pagarbą. O dabar įsivaizduokite naujoko pirmąją dieną: vadovas pamiršo, kad jis šiandien ateina, darbo vieta neparuošta, o meistras ar komandos senbuvis burbteli: „Neturiu kada tavimi užsiimti, pastovėk kampe ir pažiūrėk, ką kiti daro“.
Tą pačią akimirką kandidato galvoje sugriūna pasitikėjimas. Jis supranta, kad viskas, ką skaitė jūsų skelbime, buvo tik graži pakuotė. Jis pradeda gailėtis savo sprendimo ir slapta vėl atsidaro darbo portalus.
Informacijos nebuvimas arba perteklius
Kitas kraštutinumas – kai naujokui pirmąją dieną ant stalo numetama 100 puslapių vidinių taisyklių ir instrukcijų su tekstu: „Išmok iki rytojaus“. Žmogus pajunta ne stiprybę, o paralyžių. Jis nemato bendro vaizdo, nesupranta, į ką kreiptis iškilus problemai, ir jaučiasi paliktas likimo valiai. Jei per pirmąjį mėnesį darbuotojas nesijaučia saugiai, jis išeis vos gavęs bent kiek ramesnį pasiūlymą kitur.
Strateginė adaptacija: kaip užtikrinti, kad investicija į talentą atsipirktų?
Jei norite, kad jūsų „Formulės-1“ variklis veiktų pilnu pajėgumu, negalite į jį tiesiog įpilti kuro ir tikėtis pergalių – jį reikia tinkamai įšildyti. Tikrasis personalo valdymo menas prasideda būtent tada, kai parašas ant sutarties jau padėtas.
Aukšto lygio verslo partnerystė reikalauja, kad naujoko kelionė įmonėje būtų suplanuota žingsnio tikslumu. Tai jausmas, kai jūsų vidiniai procesai yra tokie sklandūs, jog naujas darbuotojas nuo pat pirmos minutės jaučia sistemą, kuri juo rūpinasi.
Aiškus 90 dienų žemėlapis
Tikrasis palengvėjimas vadovui ateina tada, kai naujo žmogaus įvedimas nustoja būti improvizacija. Kiekviena savaitė turi turėti savo tikslą:
- Pirmoji savaitė: Žmogus supažindinamas ne tik su staklėmis ar kompiuteriu, bet ir su vidine kultūra. Jis sužino, „kaip mes čia sprendžiame problemas“.
- Pirmasis mėnuo: Darbuotojas gauna pirmąsias realias užduotis su aiškiais kokybės kriterijais ir nuolatiniu, konstruktyviu grįžtamuoju ryšiu. Nėra nieko blogiau už tylą iš vadovo pusės bandomuoju laikotarpiu.
- Trečiasis mėnuo: Žmogus jau veikia savarankiškai, bet vis dar jaučia palaikymą ir supranta, kaip jo asmeninis rezultatas prisideda prie bendro įmonės greičio.
Mentoriaus (bičiulio) sistema
Niekas nepadeda naujokui greičiau įsilieti į komandą nei paskirtas žmogus, į kurį galima kreiptis „kvailų klausimų“. Tai nuima milžinišką psichologinį spaudimą. Kai gamybos ar logistikos salėje naujokas turi savo gidą, jo produktyvumas išauga dvigubai greičiau, o baimė padaryti klaidą išnyksta.
Jūsų nauja realybė: išlaikyti talentai ir stabili plėtra
Kai jūsų įmonėje adaptacijos procesas veikia kaip sukalibruotas mechanizmas, jūsų, kaip vadovo, gyvenimas pasikeičia. Jūs nebeprivalote kas tris mėnesius iš naujo investuoti laiko į tų pačių pozicijų paieškas. Jūs matote, kaip jūsų komanda natūraliai stiprėja, nes kiekvienas naujas žmogus sėkmingai integruojasi ir lieka ilgam.
Tai suteikia verslui elastingumo ir stabilumo. Jūs pagaliau galite planuoti ilgalaikius projektus, nes žinote, kad jūsų žmonių pagrindas nesubyrės po pirmojo įtampos šuolio. Partnerystė su ICM group personalo valdyme reiškia, kad jūs rūpinatės kryptimi, o procesas pasirūpina, kad kiekvienas naujas talentas taptų jūsų įmonės stuburo dalimi.
Nustokite švaistyti pinigus „trumpalaikiams“ darbuotojams
Jei pavargote nuo to nuolatinio jausmo, kad jūsų įmonė yra tik praeinamas kiemas, laikas sustoti ir pakeisti žaidimo taisykles. Leiskite ICM Group padėti jums pamatyti, kur tiksliai jūsų įvedimo procesas stringa ir kodėl naujokai pasirenka išeiti. Pasikalbėkime apie tai, kaip sukurti sistemą, kuri privers geriausius specialistus pasilikti su jumis ilgam.
Užsiregistruokite trumpam pokalbiui su ICM Group — Sustabdykite talentų nutekėjimą ir pradėkite augti užtikrintai, o ne viltimi.
